Ouvrir un compte bancaire en Nouvelle Calédonie

Cela ne vous a pas échappé, l’euro n’est pas (encore ?) utilisé en Nouvelle-Calédonie ! La monnaie officielle est le Franc Pacifique (Franc CFP ou XPF) qui a cours sur le Caillou, en Polynésie Française, ainsi qu’à Wallis-et-Futuna. Le taux de change est fixe par rapport à l’euro : 1€ = 119,3317F. Alors quelles sont les spécificités du territoire calédonien en matière de transactions financières au quotidien ? On vous explique tout !

Est ce qu’un compte métropolitain fonctionne sans frais sur le territoire ?

Oui, dans la plupart des cas vous n’aurez aucun problème à utiliser votre compte métropolitain pour vos transactions en Nouvelle-Calédonie. A condition évidemment d’avoir un accès bancaire classique auprès de votre établissement (au minimum carte bancaire type VISA ou MasterCard classique et virement SEPA). Il n’est pas rare de rencontrer des conseillers bancaires qui vous diront le contraire lorsque vous annoncerez vouloir partir vivre en Nouvelle-Calédonie. Certains par ignorance, d’autres par volonté de vous imposer une option payante. A noter que les chèques en euros ne sont pas valables sur le territoire.

En 2014, la zone SEPA destinée aux transactions bancaires voit le jour pour les pays de l’Union Européenne. Pour simplifier les choses, cette zone SEPA permet d’identifier tous les pays qui en sont membres en un seul et unique pays. Cela permet de faciliter les échanges, notamment les virements qui ne sont plus considérés comme internationaux. Ils sont plus rapides (24h au lieu de 3 à 5 jours) et surtout bien moins onéreux, voire gratuits selon vos formules bancaires. La Nouvelle-Calédonie, tout comme la Polynésie Française ainsi que Wallis et Futuna, ne font pas partie de cette zone SEPA. Toutefois, une zone SEPA COM Pacifique a été créée pour ces 3 pays qui leur permet d’accéder à la zone SEPA. 

Une ouverture de compte bancaire local indispensable

Même si votre compte métropolitain fonctionne sans problème sur le Caillou, vous serez obligé d’ouvrir un compte auprès d’une banque locale pour le versement de votre salaire, les prélèvements de vos factures (téléphone, internet, eau, électricité, etc.) ainsi que les remboursements de votre sécurité sociale (CAFAT). Sans oublier vos besoins en matière de crédit immobilier, auto, etc. Le niveau de prestations et surtout les tarifs pratiqués sont aux antipodes de ce que peut proposer une banque métropolitaine, mais c’est à l’image des biens et services en Nouvelle-Calédonie !

Concrètement, nous avons eu l’occasion d’être client auprès de 4 établissements bancaires calédoniens depuis notre arrivée en 2015. Certes, l’expérience client repose beaucoup sur le conseiller clientèle que l’on obtient, mais en 2023, il y a toujours des choses qui nous interpellent : 

• le parcours client pour la souscription d’un produit (même pour une simple ouverture de compte …)
• les services proposés (espaces en ligne vieillissants, applications mobiles très peu ergonomiques, absence de paiement par smartphone, pas de virement instantané)
• les délais (horaires d’ouverture, temps de traitement, etc.)
• les tarifs parfois démesurés pour des opérations dérisoires, des retraits au DAB concurrent, des paiements en voyage, etc.

Le compte calédonien n’est donc pas très compétitifs vis à vis des services métropolitains, mais il reste indispensable pour votre quotidien administratif et vos éventuelles demandes de crédit. Le but de cet article n’est pas de dénigrer les banques calédoniennes, il faut avoir à l’esprit que la transformation numérique de tels établissements ne peut pas se faire en un claquement de doigts (mais force est de constater qu’elle a du mal à se développer). D’autant qu’elles dépendent aussi de la Calédonienne des Solutions Business (CSB), qui est chargée notamment de toutes les transactions par carte bancaire du territoire.

Reste maintenant à faire votre choix pour ouvrir votre tout premier compte bancaire en Franc CFP ! Voici la liste des banques du territoire : 

• Banque de Nouvelle-Calédonie (BNC)
• Banque Calédonienne d’Investissement (BCI)
• BNP Paribas
• Société Générale
• CCP avec l’OPT-NC (services financiers uniquement)

Chaque établissement propose des formules plus ou moins identiques. En règle générale, ces packages entre 1 500F et 2 000F/mois vous permettent d’accéder à un compte courant, un moyen de paiement type carte VISA classique, un chéquier et un espace en ligne pour faire vos virements gratuitement en local et vers la métropole. 

On vous conseille de prendre rendez-vous le plus tôt possible, même avant de prendre l’avion depuis la métropole, pour anticiper le plus possible les démarches et vous permettre d’avoir un compte à votre nom le plus rapidement possible. Cela vous permettra de ne pas être bloqué pour certaines démarches lors de votre installation.

Ne quittez pas la métropole sans ouvrir un compte en ligne !

Lorsque nous sommes revenus en métropole en 2019, nous avons fait le choix d’ouvrir tous nos comptes bancaires chez Boursorama Banque, une banque intégralement en ligne. C’est un réel atout pour la gestion de nos comptes et nous l’utilisons au quotidien depuis notre retour en Nouvelle-Calédonie. En voici les principales raisons : 

• Tout est absolument GRATUIT : espace en ligne, carte bancaire, virements instantanés, compte épargne, compte enfant, etc. Nous n’avons pas eu 1 centime de frais depuis 3 ans !
• Tout est absolument modulable en direct via une excellente application : suivi des plafonds de CB et modification instantanée
• Pouvoir payer avec son smartphone : Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, etc. (je n’utilise plus du tout la carte physique, uniquement du sans contact avec mon smartphone et sans limite de montant, c’est un vrai plus au quotidien)
• Débit en temps réel de vos dépenses, visible sur votre application
• Absolument aucun frais à l’international lorsque vous voyagez
• Très grande facilité pour les démarches, tout se fait en ligne et rapidement !
• Ne pas mettre tout simplement ses œufs dans le même panier et avoir des fonds disponibles en métropole ! Et surtout ne pas être dépendant du système financier calédonien avec la CSB qui peut avoir des dysfonctionnements et paralyser vos moyens de paiement.

Le seul inconvénient est qu’il faut déjà posséder un compte en métropole pour pouvoir en ouvrir un chez Boursorama Banque. Il faut donc faire vos démarches avant votre départ pour le Caillou ! On ne peut que vous conseiller de le faire, que ce soit chez Boursorama Banque ou une autre banque en ligne concurrente ! N’hésitez pas à utiliser notre lien de parrainage qui vous permettra d’obtenir une prime à l’ouverture de votre compte qui peut aller jusqu’à 150€ ! Vous soutiendrez par la même occasion notre travail 😉 

Note : vous pouvez consulter notre article sur comment conserver son numéro de téléphone métropolitain en Nouvelle-Calédonie, il vous sera très utile pour garder votre numéro lié à vos comptes en ligne !